EN FR DE PT ES
[PT] - (+351) 918 795 674  |  [EN] - (+351) 919 304 299

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. OBJETIVOS

A Política de Privacidade da Traços d’Outrora – Turismo Rural, Lda tem como objetivo, nos termos do Regulamento de Proteção de Dados (UE) 2016/679, dar a conhecer, aos visitantes do nosso website, aos potenciais clientes e aos clientes, de que forma são obtidos e protegidos e para que fins são utilizados os seus dados pessoais.

Para além do cumprimento deste direito à informação, esta política respeita ainda os seguintes direitos dos titulares de dados: direito a ser notificado, sempre que forem violados dados com risco para o seu titular; direito ao acesso aos dados que lhe digam respeito; direito à portabilidade, quando se aplique; direito ao esquecimento, quando seja retirado o consentimento ou quando não houver legitimidade para os conservar; direito de retificação, sempre que os titulares pretenderem atualizar os dados que lhes dizem respeito; direito à contestação de decisões sobre a forma como são tratados os seus dados.

2. SEGURANÇA NA NAVEGAÇÃO

A Traços d’Outrora, Lda tem os seus websites alojados em servidores seguros, no entanto, existem links para websites de parceiros e entidades diversas, não nos responsabilizando pela segurança desses websites, pelo que, quem decidir visitá-los, deve consultar previamente as respetivas políticas de privacidade.

3. POLÍTICA DE COOKIES

Cookies são pequenos ficheiros de texto utilizados para armazenamento de informação, melhorando a funcionalidade do site. Estes não dão qualquer tipo de acesso a informações pessoais nem ao computador do seu utilizador. Consistem apenas em informação que o servidor coloca do lado do visitante do site, fazendo com que o utilizador seja reconhecido quando voltar a visitar a mesma página e esta se consiga visualizar mais facilmente, melhorando a navegabilidade por parte de quem frequenta um website.

A maioria dos browsers permite, por defeito, a utilização de cookies. Caso se pretenda, podem-se mudar as configurações do browser para impedir que sejam utilizados. No entanto, ao impedir-se a utilização de cookies, poderá comprometer-se a forma como se interage com este website e com outros, não se responsabilizando a Traços d’Outrora, Lda por quaisquer problemas de navegação e interação.

Este site está em conformidade com o artigo 5º da Lei n.º 46/2012 de 29 de agosto relativamente à utilização de cookies nos sítios Web.

4. PROCESSOS DE RECOLHA DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais, referidos nesta Política de Privacidade, são informações fornecidas voluntariamente à empresa pelo titular dos dados, quer através dos formulários de reserva dos nossos websites, quer através de propostas de subscrição de newsletters, quer diretamente para a empresa, via e-mail ou outra. Esta recolha é da exclusiva responsabilidade da Traços d’Outrora, Lda e são tratados pela gerente da empresa. Os formulários usados, sempre que tal se aplique, incluem um Termo de Consentimento da utilização dos dados fornecidos pelo cliente ou potencial cliente.

5. OBJETIVOS DA RECOLHA DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais que nos são transmitidos nos nossos formulários de reserva de serviços, através da nossa newsletter, via e-mail ou outra, serve única e exclusivamente os seguintes propósitos: agilizar a comunicação com os clientes e potenciais clientes; divulgar e promover os produtos e serviços da empresa; garantir a nossa prestação de serviços em condições de segurança; cumprir normativos legais relativos a seguros e a faturação; cumprir o estipulado em rooming lists dos hotéis; e, no caso do alojamento próprio de cidadãos estrangeiros, responder à obrigação de identificação de clientes junto do Serviço de Estrangeiros e Fronteiras (SEF).

6. TIPOLOGIA DOS DADOS PESSOAIS SOLICITADOS

A natureza dos dados solicitados pela empresa não incluem matéria considerada sensível, reduzindo-se ao estritamente necessário aos fins acima mencionados: nome; e-mail e/ou morada de contacto; contacto telefónico quando se aplique; data de nascimento para efeitos de seguros; número de identificação fiscal para efeitos de faturação; número de passaporte para efeitos de comunicação ao SEF; e altura para efeitos de atribuição de equipamentos para as atividades da empresa, quando contratadas.

7. PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais que nos são confiados nos formulários de reserva não ficarão guardados em bases de dados dos nossos websites, nem serão transmitidos a terceiros, gratuitamente ou de forma onerosa, salvo nos casos mencionados no ponto seguinte.
O armazenamento e tratamento dos dados pessoais dos nossos clientes e potenciais clientes são da exclusiva responsabilidade da Traços d’Outrora, Lda..
Estão sujeitos às normas de confidencialidade e proteção definidas internamente de acordo com os normativos em vigor e os padrões de proteção adequados à sua natureza.
O seu acesso e utilização são limitados às pessoas autorizadas para o efeito e ao abrigo da nossa política interna de segurança e controlo.
A Traços d’Outrora, Lda não se responsabiliza pela forma como são protegidos e tratados os dados pessoais que é obrigada a fornecer por imperativo legal.
No que respeita a transmissão de dados a entidades subcontratadas, como é o caso dos serviços de hotelaria, atividades e outros serviços, são estas entidades as únicas responsáveis pela proteção e tratamento dos dados recebidos, no respeito pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados.

8. DIREITO À CORREÇÃO E À ELIMINAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Qualquer pedido de atualização ou de remoção da informação pessoal transmitida através destes formulários ou por qualquer outra via, pode ser requerido diretamente à empresa através do email info@tracosdoutrora.com indicando, em ambos os casos, o assunto “alteração ou remoção de dados pessoais”.
É compromisso da Traços d’Outrora, Lda proceder ao tratamento destes pedidos e encerrar o processo de atualização ou apagamento no prazo máximo de 30 dias a contar da submissão do pedido.
Constituem exceção a esta regra os imperativos legais de retenção de dados, como é o caso dos prazos de retenção de documentos contabilísticos, o tratamento de reclamações quando não depende apenas da nossa empresa, e os processos judiciais, ficando o titular dos dados sujeito aos prazos requeridos e oportunamente definidos para cada um destes processos.

9. CONSERVAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

Os dados dos Clientes serão conservados enquanto houver legítimo interesse por parte da empresa e o seu titular nisso consentir. Assim, será norma da Traços d’Outrora, Lda que a sua base de dados, criada para os fins mencionados no ponto 5, será mantida enquanto tal for do legítimo interesse da empresa e enquanto os titulares dos dados não exercerem o seu direito ao esquecimento.

10. VALIDADE DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade será revista, completada e atualizada sempre que as normas em vigor o exigirem. Consulte regularmente este texto.

Fale connosco

CONTACTO

TRAÇOS D'OUTRORA

Melhores preços